دراسة حالة تطوير لتقنيات التعليم (تيتكو) TETCO

تأسَست شركة تطوير لتقنيات التعليم (تيتكو) لتوفير حلول وخدمات عالية الجودة للقطاعين العام والخاص ، وتطوير الخدمات التقنية والاتصالات في مجال التعليم في المملكة. ورفع مستوى هذا القطاع لمواكبة النمو المستقبلي على الصعيد المحلي والعالمي.
24
العوامل الفرعية التي تم تقييمها لمستويات المشاركة

‌25%

معدل دوران الموظفين

‌37%

التغيب عن العمل

غيرت Upskillable قواعد اللعبة بالنسبة لنا"

لقد ساعدتنا Upskillable على تقييم جميع الموظفين في شركة تطوير وذلك بتوفير تقارير مفصلة حول كل موظف تغطي عدة جوانب كالمهارات التقنية، المعرفية وكذلك تقارير حول شخصيات الموظفين وكيفية التعامل معهم. إضافة إلى ذلك، وفرت Upskillable حلول لما بعد التقييمات من خلال إقتراح برامج تدريب وتطوير تتماشى مع واقع الشركة. نحن سعداء جداً بشراكتنا مع Upskillable.
سامي العتيبي
Human Resources Business Partner

التحديات

خطر الانسحاب
واجهت شركة تطوير لتقنيات التعليم (تيتكو) تحدياً كبيراً في اكتساب رؤى حول تفضيلات موظفيها ودوافعهم ومتطلباتهم التدريبية. وأدى الافتقار إلى الفهم في هذا المجال إلى نقص في التدابير والمبادرات المناسبة للحفاظ على قوة عاملة راضية ومشتركة ومتحمسة.

علاوة على ذلك، واجهت شركة تطوير لتقنيات التعليم (تيتكو) عائقاً كبيراً في تقييم آثار التغييرات الهيكلية الأخيرة التي تم تنفيذها داخل المؤسسة. أعاقت فجوة المهارات هذه قدرة شركة تطوير لتقنيات التعليم (تيتكو) على اتخاذ قرارات مستنيرة وتنفيذ التعديلات اللازمة لتحسين ثقافتها التنظيمية ورضا الموظفين.

الحل

توليد رؤى عميقة حول مشاركة الموظفين ورضاهم
تضمن حلنا تنظيم استطلاع شامل لمشاركة الموظفين، مصمم بما يتناسب مع أهداف شركة تطوير لتقنيات التعليم (تيتكو) المحددة. لتحقيق ذلك، قمنا بدمج مزيج من الأسئلة الذاتية والموضوعية التي أسفرت عن رؤى أعمق لمستويات مشاركة الموظف والدوافع وتقديرات معدل دوران الموظفين المحتملة.

لضمان احتمال أكبر للاستجابات الصادقة، قمنا بإدارة الاستطلاع باستخدام ميزات منصة فريدة تحمي سرية هويات المشاركين في الاستطلاع. بعد الانتهاء من الاستطلاع، قمنا بإعداد تقرير مفصل تضمن رؤى قابلة للتنفيذ حول مشاركة الموظفين ومستويات الرضا وتقديرات معدل دوران الموظفين المتوقعة.

مكّن تقريرنا شركة تطوير لتقنيات التعليم (تيتكو) من تحديد مجالات التحسين داخل الشركة، وصياغة قرارات قائمة على البيانات، وتنفيذ مبادرات مستهدفة لتحسين ثقافتها التنظيمية وزيادة رضا الموظفين.

النتائج

المشاركة ليست مجرد كلمة طنانة
، إنها استراتيجية عمل.
‌أسفر تعاوننا مع شركة تطوير لتقنيات التعليم (تيتكو) عن تقرير شامل لمشاركة الموظفين مكنهم من تحديد وفهم العوامل المشجعة والتغلب على العوامل غير المشجعة.

من خلال تنفيذ آليات ملاحظات الموظفين والاستراتيجيات الفعالة ، حققت شركة تطوير لتقنيات التعليم (تيتكو) انخفاضاً كبيراً في معدلات دوران الموظفين ، وتعزيز العلامة التجارية لأصحاب العمل ، وتحسين الإنتاجية الناتجة عن زيادة دوافع الموظفين ومشاركتهم.

سهّل تقريرنا تحديد مجالات محددة للتحسين بناءً على ملاحظات الموظفين والبيانات القابلة للتنفيذ ، وتعزيز التواصل والتعاون بين الموظفين والإدارة ، مما أدى إلى عمل جماعي أكثر فعالية ويساهم في النجاح العام للمؤسسة.
24
العوامل الفرعية التي تم تقييمها لمستويات المشاركة

‌25%

معدل دوران الموظفين

‌37%

التغيب عن العمل